15 Mart 1985 yılında Birleşmiş Milletler'in Tüketici Evrensel Bildirgesi’ni ilan etmesinin ardından, 15-21 Mart arası her yıl Tüketiciyi Koruma Haftası olarak kutlanmaktadır.
Ülkemizde, Tüketicinin Korunması Kanununun 1995 yılında yürürlüğe girmesiyle birlikte tüketicilerin hakları yasal dayanağa kavuşmuş, üretim ve hizmet kalitesi de önemli ölçüde artmıştır. Günümüzde tüketiciler aldıkları ürünleri çeşitli sebepler ile değiştirmek veya iade etmek isteyebilmektedir. Bu gibi durumlarda, 1995 yılında yürürlüğe giren Tüketicinin Korunması Kanunu ile tüketici ve üretici arası ilişkiler dengelenmekte, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri ile de süreç daha kaliteli ve düzenli işleyen hale getirilmektedir.
Etiketler:
Ansiklopedi