Hizmet, ekonomide fiziksel özelliğe sahip malın tersine, elle tutulamayan ve saklanması mümkün olmayan, insan ihtiyaçlarının giderilmesine yönelik olarak üretilen veya organize edilen, turizm, haberleşme, danışmanlık gibi faaliyetlerdir. Üretilen çıktının mülkiyetinin olmaması hizmeti üründen ayrılan temel özelliktir.
Kaynakların, yetkinliklerin ve mevcut tecrübenin belli bir oranda kullanılması ve yönetilmesi yoluyla tüketicilere çeşitli yararlar sağlayan hizmet sağlayıcılar, hammadde ve yarı mamul stoklama, taşıma, ürünün korunması gibi imalat sektörüne özgü gereklilik ve kısıtlamalara da tabi değildir. Diğer yandan bu kolaylıklar rakipler için de geçerlidir ve şirketlerin uzmanlıklarına olan yatırımları istikrarlı bir pazarlama desteğine ve gelişime ihtiyaç duyar.
Bir ekonomideki hizmet sağlayıcıların tümü o ekonomide hizmet sektörünü oluşturur.
{tocify} $title={İçindekiler}
Ayrıca bakınız
TDK sözlük anlamı nedir?
Arapça ḫidmet
1. isim Birinin işini görme veya birine yarayan bir işi yapma:
"Vatan, evladının hizmetini bekliyor." - Ömer Seyfettin
2. isim Görev, iş:
Askerlik hizmeti.
3. isim Bakım, özen, ihtimam:
Bu bahçe çok hizmet ister.
İktisat Terimleri Sözlüğü - 2004
İngilizce: service
Gereksinimleri karşılama ve üretildiği anda tüketilme özelliklerine sahip her türlü etkinlik.
Bilgisayar Terimleri Karşılıklar Kılavuzu - 2007
hizmet
Hemşirelik Terimleri Sözlüğü - 2015
İngilizce: service
İnsan gereksinimlerinin karşılanması için başkası tarafından yapılan iş.
Kelime Kökeni
Farsça χiδmat خذمة "kulluk" sözcüğünden alıntıdır. Farsça sözcük Arapça χdm kökünden gelen aynı anlama gelen χidmat خدمة sözcüğünden alıntıdır. Bu sözcük Arapça χadama خدم "hizmet etti, (biri için) çalıştı" fiilinin masdarıdır.
Tarihte En Eski Kaynak
χidmet [ Mukaddimetü'l-Edeb (1300 yılından önce) ]
χiδmet [ ed. Borovkov, Orta Asya'da Bulunmuş Kuran Tefsirinin... (1300 yılından önce) ]
χıdmet vulg. hızmet "kulluk, görev" [ Meninski, Thesaurus (1680) : ilçilik χıdmetin eda eylemegin [elçilik görevi eda eyleyerek] ]
χıdmetçi "hizmet eden" [ Meninski, Thesaurus (1680) ]
χıdmetkār "bende, uşak" [ Meninski, Thesaurus (1680) ]
Bu kaynak kayıtlara geçmiş ve hizmet kelimesinin kullanıldığı yazılı ilk kaynaktır. Kullanımı daha öncesinde sözlü olarak veya günlük hayatta yaygın olabilir.